Гарантийные обязательства и условия их выполнения. ECCO гарантия.

Уважаемые друзья. Наш магазин работает в рамках Украинского законодательства в сфере торговли. Мы придерживаемся и выполняем условия закона Украины ” О защите прав потребителей”, который регулирует отношения между продавцом и покупателем.
Обувь, продаваемая, в нашем магазине соответствует самым строгим международным стандартам качества, о чем свидетельствует то что обувь фирмы ECCO продается во всем мире.
Естественно, она отвечает всем стандартам используемым в Украине для производства обуви. А именно
ГОСТ 26167: 2009 Обувь повседневная ТУ,
ГОСТ 19116: 2007 Обувь модельная. ТУ,
ГОСТ 26166-84 Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож. ТУ,
ГОСТ 26165: 2009 Обувь детская. ТУ,
ДСТУ +2063 Обувь для активного отдыха. ТУ,
ГОСТ +1135: 2007 Обувь домашняя, дорожное. ЗТУ
Хотим Вам сообщить, что расширенная ECCO гарантия, на продаваемую в Украине обувь, не распространяется. Это не наша прихоть, такова политика компании.
Но, гарантия на обувь, согласно Украинского законодательства, действует.
30 дней — для повседневной (в том числе из синтетической и искусственной кожи), модельной, детской, домашней и дорожной обуви. Действует с момента получения или начала сезона.
60 дней — гарантия на обувь для активного отдыха. Действует с момента получения или начала сезона.

                       Также обратите Ваше внимание на выдержки из закона ” О защите прав потребителей” которые применимы к нашему товару.
Гарантийный срок – период, в течение которого изготовитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) принимает на себя обязательства об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот. В течении всего гарантийного срока, Вы может обращаться к нам для решения возникших проблем с купленным у нас товаром.
Недостаток – любое несоответствие продукции требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или требованиям, предъявляемым к ней, а также информации о продукции, предоставленной производителем (исполнителем, продавцом).Может быть устранен в течение 14 дней, и это не повлияет на внешний вид и функциональность изделия.
При обнаружении недостатков клиент может требовать:
— Пропорционально уменьшить цену;
— Бесплатно устранить недостатки в разумный срок;
— Возмещение расходов на устранение недостатков товара.
Существенный недостаток – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором;
При обнаружении существенных недостатков клиент может требовать:
— Расторжение договора и возврат выплаченной за товар денежной суммы;
— Замена товара на такой же или аналогичный.

Обязанности покупателя:
1) перед началом эксплуатации товара внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной производителем (продавцом, исполнителем) документации на товар;
2) в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара – до начала использования товара обратиться за разъяснениями к продавцу (изготовителя, исполнителя) или другой указанной в эксплуатационной документации лицу, выполняющему их функции;
3) пользоваться товаром согласно его целевому назначению и придерживаться условий (требований, норм, правил), установленных производителем товара (исполнителем) в эксплуатационной документации;
ECCO гарантия – это гарантия качества, удобства при носке, самые высокие стандарты в мире обуви, гарантия Вашего удовлетворения.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь.

С уважением, руководство магазина OBUVNOY.co

ПОЗВОНИТЕ МНЕ
+
Жду звонка!
  • Корзина пустая